製作一顆紀念鑽石需要最少500克骨灰，其餘骨灰可留在家人身邊。如您希望把全部骨灰交給我們亦可，無需額外收費；製作鑽石以外的骨灰會在過程中轉化為二氧化碳，因此不會退還。寵物只需交250克骨灰，其餘骨灰可留在家人身邊。例外情況：如分析顯示碳含量不足，而您決定取消訂單，我們會免費退還骨灰，並退還訂金的90%，扣除已產生的運費。

提交訂單時，您還需要提交以下文件及其複印件：

火葬證書、死亡證明、匯款人的香港身份證

是的 -  Algordanza紀念鑽石顯示出與挖掘鑽石相同的物理，化學和光學特性。如果無法證明鑽石是真的，我們是不被允許使用“鑽石”這個詞。

製作期一般為4至9個月，視乎鑽石尺寸及當時處理中的訂單數量而定。如需將鑽石鑲嵌成珠寶，我們可轉介您到尖沙咀的授權珠寶商，約需額外2星期。款式及尺寸可直接與珠寶商商討。

根據客戶要求，我們會提供時間進度表，客戶可以隨時查看訂單狀態。

人類紀念鑽石的顏色可以是由白色／無色至深藍色之間的任何顏色。藍色來自骨灰中天然的硼含量，顏色完全取決於硼含量。我們不會添加顏色或人為改變顏色。

是的 - 骨灰年齡與鑽石合成無關。

下單時支付50%訂金，收到鑽石時支付餘下50%。

我們目前接受PayPal，支票和電匯。

我們即將接受信用卡付款。